سياسة التوصيل والشحن
نحن في Arkan Medical Egypt نسعى لتوصيل طلباتك بأمان وسرعة داخل جمهورية مصر العربية.
مدة التوصيل
يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل، ويصل إلى العميل خلال 2 إلى 5 أيام حسب المنطقة.
رسوم الشحن
- قد يُقدَّم شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا محددًا.
- تُضاف رسوم شحن للطلبات الأقل من هذا المبلغ وتُعرض أثناء الدفع.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، يتم إرسال رسالة أو بريد إلكتروني برقم تتبع الطلب لتتبعه حتى الاستلام.
استلام الطلب
يجب فحص الطرد قبل التوقيع عليه. في حال وجود تلف ظاهر، يُرجى رفض الاستلام وإبلاغنا فورًا.
التأخير
قد يحدث تأخير بسيط لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل ظروف النقل أو الطقس)، وسنقوم بإبلاغ العميل في حال حدوث ذلك.